Політика конфіденційності

Діє з 13 вересня 2026 року

Це переклад для зручності читання. Юридично обов’язковою є англійська версія; у разі розбіжностей діє вона.

1. Хто відповідає за дані

DayButler (daybutler.app) керує Артемій Берко, індивідуальний підприємець, зареєстрований у провінції Онтаріо, Канада. Ми — контролер персональних даних, описаних тут. З будь-яких питань про ваші дані пишіть на support@daybutler.app або у @DayButlerBot у Telegram.

2. Що ми збираємо

Від викладачів (тих, хто оформлює підписку):

• ваш ідентифікатор користувача Telegram, ім’я, username і код мови — їх передає Telegram, коли ви відкриваєте бот;
• те, що ви вводите в кабінеті: відображуване ім’я, часовий пояс, робочі години й правила запису, посилання на кімнати відеодзвінків і нотатки, які ви пишете про учнів;
• записи про підписку: куплений строк, дати початку й закінчення доступу, спосіб оплати й посилання на платіж. Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо номери карток — оплату карткою приймає Paddle на своїх сторінках.

Від учнів (тих, кого додає викладач або хто приєднується до його бота): ідентифікатор користувача Telegram, ім’я, username і код мови; уроки, які вони записують, переносять чи скасовують; кількість оплачених і проведених уроків; налаштування нагадувань. Дані учня бачить його викладач і ніхто інший.

Технічні дані: IP-адреса, журнали запитів і звіти про помилки, потрібні для роботи й захисту Сервісу. Сайт не встановлює cookies; застосунки в Telegram зберігають на вашому пристрої лише налаштування інтерфейсу. Форма оплати Paddle використовує власні cookies згідно з політикою Paddle.

3. Навіщо ми це використовуємо і на якій підставі

• Щоб надавати Сервіс — показувати вільні слоти, фіксувати записи й баланси, надсилати нагадування й повідомлення через бот викладача. Підстава: виконання договору з викладачем; для учнів — законний інтерес викладача у веденні уроків, який він доручив нам обслуговувати.
• Щоб виставляти рахунки за підписку — створювати рахунок, враховувати платіж, повідомляти перед закінченням доступу. Підстава: виконання договору.
• Щоб підтримувати безпеку Сервісу — запобігати зловживанням, розбирати помилки. Підстава: наш законний інтерес у надійному й законному сервісі.
• Щоб виконувати вимоги закону — зберігати платіжні записи для податкового й бухгалтерського обліку.

Ми не розсилаємо маркетингових повідомлень, не показуємо реклами й не продаємо персональних даних.

4. Хто отримує дані

• Telegram — кожне повідомлення, кнопка й екран застосунку проходять через Bot API Telegram; до вашого використання Telegram застосовується його власна політика конфіденційності.
• Paddle (Paddle.com Market Limited / Paddle.com Inc.) — наш merchant of record для оплати карткою. Paddle збирає ваш email, країну й платіжні дані у своїй формі оплати як самостійний контролер — щоб завершити продаж, розрахувати податок і видати чек. Ми отримуємо статус платежу, країну й ідентифікатор покупця.
• Платіжні процесори інших способів — Telegram для оплати зірками; криптовалютний платіжний процесор для оплати криптовалютою. Кожен отримує те, що потрібно для приймання платежу.
• Хостинг- і моніторинг-провайдери, які обслуговують наші сервери та збирають звіти про помилки, за договорами, що обмежують їх діями за нашими вказівками.
• Державні органи, коли цього вимагає закон або це потрібно для захисту прав і безпеки користувачів.

5. Де зберігаються дані

Наші сервери можуть розташовуватися за межами вашої країни. Коли дані залишають Європейську економічну зону, Велику Британію чи іншу юрисдикцію з правилами транскордонної передачі, ми спираємося на гарантії, які ці правила дозволяють, наприклад стандартні договірні положення.

6. Як довго ми зберігаємо дані

• Дані акаунта й учнів — доки існує акаунт викладача, зокрема доки доступ призупинено і його можна продовжити.
• На запит про видалення — видаляємо протягом 30 днів, окрім того, що зобов’язані зберігати за законом.
• Платіжні записи — протягом строку, якого вимагає податкове й бухгалтерське законодавство, до 7 років.
• Журнали запитів — 30 днів.

7. Ваші права

Залежно від країни проживання ви можете мати право отримати доступ до своїх даних, виправити їх, видалити, отримати копію в переносному форматі, заперечити проти певної обробки чи обмежити її, а також подати скаргу до органу захисту даних. Пишіть на support@daybutler.app або у @DayButlerBot; ми відповідаємо протягом місяця. Учні реалізують свої права так само або через свого викладача.

8. Безпека

Трафік шифрується під час передачі. Облікові дані ботів зберігаються в зашифрованому вигляді. Доступ до виробничих систем має лише оператор. Жоден спосіб зберігання чи передачі не є абсолютно безпечним; одразу повідомте нам, якщо вважаєте, що вашим акаунтом скористалися сторонні.

9. Діти

Підписка на DayButler призначена для дорослих. Викладач, який займається з неповнолітніми, відповідає за отримання згоди батьків, якої вимагає його місцевий закон, до додавання учня.

10. Зміни

Ми можемо оновлювати цю Політику. Про істотні зміни ми повідомляємо в боті DayButler до набрання ними чинності й оновлюємо дату вище.